SERVICES

Notre équipe Technique est à votre disposition pour vous accompagner dans les étapes de qualification, installation et coordination. Bénéficiez d'une gestion complète de votre parc informatique, d'une protection accrue de vos données et d'une large gamme de services hébergés dans le cloud.

Conseil

Se tenant en permanence au courant des dernières tendances et innovations, nos experts s’assurent que votre entreprise est parfaitement préparée aux défis du futur.

Projets

Nous employons des experts spécialisés dans les domaines les plus divers, et établissons les équipes de projet de manière individualisée, en tenant compte de vos besoins et de vos exigences.

Intégrateur de solutions globales 

ACIT Learning & Solutions vous accompagne sur les champs d’expertise suivants :

  • Solution d’installation et d’administration des réseaux et des infrastructures (serveur, poste…)

  • Solution de sécurité des réseaux (Firewall, antivirus, anti-spam…)

  • Solution de sécurité des données (sauvegarde externalisée…)

  • Solution de Plan de Reprise d’activité

  • Solution de communication (internet, VPN, TSE…)

  • Distribution de matériels et logiciels informatiques

SimplyDesk

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Solution HelpDesk simple et efficace dans le cloud. La solution helpdesk est rapide à mettre en place.

SimplyDesk est un outil de gestion de services en ligne que ce soit un service client (SAV, Hotline, …) une SSII, ou un éditeur ou un service interne ayant besoin de gérer toute question, incident ou demande de support.

 

Grâce à SimplyDesk, votre service client est parfaitement opérationnel, réactif, accessible partout et tout le temps.

Sur SimplyDesk, les demandes des clients sont transformées en tickets qui sont pris en charge par l’équipe support afin d’être suivis, traités et clôturés dans le respect des engagements de services.

Bonnes raisons d’utiliser SimplyDesk :

  • web et SAAS ou licence

  • exploitation rapide et conviviale

  • écran d’accueil très simple

  • communication améliorée

  • statistiques pertinentes

  • Gestion SLA et temps facturables

Confiez-nous la gestion de votre parc informatique.

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La disponibilité et la performance des systèmes d’informations sont des enjeux capitaux pour les entreprises actuelles. Or, les coûts salariaux et matériels liés à la gestion du parc informatique peuvent exploser selon l’activité.

 

ACITLS vous permet de confier à un partenaire de confiance tous les aspects inhérents au fonctionnement de votre système d’information. Concentrez-vous sur votre cœur de métier et faites confiance à nos ingénieurs pour la gestion de votre SI. Nous rendrons votre parc informatique évolutif et adapté

Nos bureaux 

277, rue Nyangue,

Immeuble Alliance, app1

Kinshasa,RD Congo

 

Réf: Croisement des avenues Nyangue et  Liberation (ex 24 Novembre), en face de KIN Marché.

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